Shopping, Пошук чи Performance Max: з чого почати інтернет-магазину
Інтернет-магазину не потрібно назавжди обирати один тип кампанії Google Ads: питання в тому, з чого почати й у якому порядку додавати решту. Правильна відповідь залежить від трьох речей: наскільки чистий ваш товарний фід, скільки у вас даних про конверсії і скільки контролю над розподілом коштів вам потрібно.
Ця стаття пропонує простий спосіб вирішити. Вона про старт і послідовність запуску.
Що робить кожен тип кампанії?
Пошукові кампанії показують текстові оголошення, коли хтось вводить запит, що збігається з вашими ключовими словами. Ви обираєте ключові слова, пишете оголошення й керуєте відповідністю. Найкращі для запитів із високим наміром і для попиту, який ви можете назвати.
Стандартні кампанії Shopping показують товарні оголошення із зображенням, назвою й ціною, сформовані з вашого фіду в Merchant Center. Ви керуєте ставками, групами товарів і, певною мірою, запитами, за якими показуєтеся, через мінус-слова та налаштування пріоритету. Добре підходять каталогам, де потрібен контроль на рівні товару.
Кампанії Performance Max використовують ваш фід, ресурси й цілі для показу в усіх каналах Google: Shopping, Пошук, YouTube, Медійна мережа, Gmail. Алгоритм вирішує, де показувати. Ви задаєте сигнали й обмеження, а не ключові слова. Дають охоплення й автоматизацію, але менше прозорості.
Що перевірити перед вибором?
Від трьох речей залежить, який тип кампанії спрацює.
- Якість фіду. Від нього залежать Shopping і Performance Max. Якщо назви слабкі, немає ідентифікаторів або товари відхилені, спершу виправте фід. Дивіться нашу специфікацію товарного фіду.
- Дані про конверсії й відстеження. Автоматизовані кампанії вчаться на конверсіях. Коли їх дуже мало, вчитися нема на чому, а помилки відстеження вчать алгоритм хибного.
- Бюджет і маржа. Малий бюджет не дає змоги тестувати кілька типів кампаній одночасно, а нерівномірна маржа вимагає контролю на рівні товарів.
З чого почати?
Це відправні точки, а не правила. Підлаштовуйте їх під свою ситуацію.
| Ваша ситуація | Розумна відправна точка | Чому |
|---|---|---|
| Новий магазин, малий бюджет, мало даних | Пошук за запитами з високим наміром, потім простий стандартний Shopping, коли фід чистий | Контроль над витратами, поки збираються конверсії |
| Чистий фід, стабільні замовлення, нерівна маржа | Стандартний Shopping із мітками, потім Performance Max | Спершу контроль на рівні товарів, пізніше автоматизація |
| Сильне відстеження, багато конверсій, широкий каталог | Performance Max, а Пошук залишити для бренду й ключових запитів | Достатньо даних, щоб автоматизація працювала |
| Здебільшого брендовий трафік | Бренд в окремій пошуковій кампанії | Не дає автоматизованим кампаніям видавати брендовий попит за зростання |
Як послідовно запускати кампанії?
Порядок, який добре працює для багатьох магазинів:
- Полагодьте відстеження й фід. Без них нічого не працює.
- Почніть із Пошуку за найкращими запитами та обмеженого стандартного Shopping для найважливіших товарів.
- Перегляньте пошукові запити й результативність товарів, коли назбираються дані. Додайте мінус-слова й перерозподіліть товари за мітками.
- Додайте Performance Max, коли є надійні дані про конверсії, з виключенням бренду й чіткими цілями, і порівняйте з тим, що вже працює.
- Уточніть структуру: розділіть за маржею чи категорією й вирішіть, де кожен тип кампанії виправдовує своє місце.
Вводьте один новий тип кампанії за раз. Якщо запустити все одразу, неможливо зрозуміти, яка зміна дала який результат.
Як кампанії взаємодіють?
Кампанії можуть конкурувати за ті самі запити. Performance Max може показуватися за запитами, на які націлені ваші пошукові кампанії, а в деяких випадках Google віддає пріоритет пошуковій кампанії зі збігом ключового слова. Не припускайте, що перетин нешкідливий: перевіряйте, яка кампанія виграє й за яку ціну; як це робити, описано в чек-листі аудиту Performance Max.
Часті запитання
Чи Performance Max краще за стандартний Shopping? Не завжди. Вона дає більше охоплення й автоматизації, а стандартний Shopping більше контролю. Багато магазинів використовують обидва, залежно від даних і цілей.
Чи можна вести всі три одночасно? Так, але не на старті. Додавайте послідовно й керуйте перетином, інакше розпорошите малий бюджет.
Чи потрібен Пошук, якщо я веду Shopping? Часто так: для брендових запитів і запитів, де текстові оголошення працюють краще за товарні, а ще Пошук дозволяє контролювати точні запити.
Який бюджет потрібен? Залежить від цін на товари, конкуренції й цільового повернення. Почніть із розрахунку реалістичного старту, а не з довільної суми.
А якщо результати погані, що б я не обрав? Зазвичай причина поза типом кампанії: відстеження, фід, ціна чи посадкова сторінка. Дивіться низький ROAS: 9 причин і виправлення.
Не впевнені, з чого почати?
Найкраща структура залежить від вашого фіду, даних і маржі. Наші послуги керування Google Shopping і керування Google Ads починаються з аудиту та рекомендованого плану кампаній. Замовте аудит, і ми підкажемо, з чого почати.