Агентство Google Shopping: скільки коштує ведення і як обрати
Агентство Google Shopping веде ваш товарний фід, кампанії Shopping і Performance Max та звітність, зазвичай за плату у відсотках від рекламного бюджету, за фіксований щомісячний ретейнер або за комбінацію. Важить не стільки ціна, скільки те, що в неї входить: за однакові гроші можна отримати і щомісячний звіт, і справжнє володіння фідом та кампаніями.
У цій статті: моделі ціноутворення, що входить у розумний обсяг робіт, тривожні сигнали й питання, які відрізняють хорошого партнера від поганого.
Як агентства беруть гроші за Google Shopping?
Єдиної ринкової ціни немає, і будь-яка стаття, що називає одну точну цифру, вгадує. Ось моделі, які ви зустрінете:
| Модель | Як працює | Кому підходить | На що звертати увагу |
|---|---|---|---|
| Відсоток від рекламного бюджету | Фіксований відсоток від місячного бюджету | Акаунти зі стабільними, зростаючими витратами | Агентство заробляє більше, коли ви витрачаєте більше, незалежно від результату |
| Фіксований щомісячний ретейнер | Постійна оплата за визначений обсяг | Передбачуваний обсяг, менші або змінні бюджети | Плата не зростає разом із обсягом роботи |
| Гібрид | Базова плата плюс відсоток понад певний рівень витрат | Акаунти, що ростуть | Складні умови: уважно читайте стелю й поріг |
| Проєктна оплата | Одноразова ціна за аудит, налаштування чи перебудову фіду | Конкретна проблема | Після завершення проєкту немає відповідальності за результат |
| Оплата за результат | Плата залежить від доходу чи ROAS | Рідко підходить | Суперечки щодо атрибуції й схильність до «легких» продажів |
Для прикладу: наше ведення Google Ads коштує від 20% рекламного бюджету з мінімумом $100 на місяць, а роботу з Shopping ми оцінюємо після аудиту товарного фіду, бо стан фіду змінює обсяг робіт. Сприймайте будь-яку пропозицію, і нашу теж, як відправну точку для порівняння.
Що має входити у вартість?
Хороший партнер із Shopping веде весь ланцюг від даних про товари до прибутку. Шукайте:
- Робота з фідом: налаштування й виправлення Merchant Center, оптимізація назв і атрибутів, додаткові фіди, моніторинг діагностики. Читайте нашу специфікацію товарного фіду.
- Структура кампаній: стандартний Shopping і Performance Max, розділені за маржею чи категоріями за допомогою міток.
- Відстеження: конверсії, що відповідають доходу вашого магазину, а не лише кліки.
- Оптимізація: перегляд запитів і розміщень, мінус-слова, розподіл бюджету й цілі ставок.
- Звітність: письмове пояснення, що змінилося і чому, з прив’язкою до маржі й доходу, а не лише ROAS.
- Доступи й власність: акаунти Google Ads та Merchant Center лишаються на вас.
Якщо пропозиція обмежується «веденням кампаній» і щомісячним PDF, спитайте, хто відповідає за фід.
Тривожні сигнали
- Гарантований ROAS чи гарантовані позиції. Аукціони Google і вашу маржу не контролює ніхто.
- Акаунти оформлені на агентство, тож ви втрачаєте дані, коли йдете.
- Немає аудиту фіду перед оцінкою. Стан фіду визначає обсяг роботи.
- Звітність лише в ROAS. ROAS ігнорує маржу, повернення й повторні покупки.
- Довга прив’язка без умов виходу. У розумному договорі можна піти з попередженням.
- Одна й та сама структура кампаній для всіх клієнтів. Ваш каталог і маржа специфічні.
- Розпливчасті відповіді про те, хто насправді працює. Спитайте, хто щодня вестиме ваш акаунт.
Десять питань перед наймом
- Чи залишаться мої акаунти Google Ads та Merchant Center на мене?
- Що входить у вашу вартість, а що оплачується окремо?
- Як ви аудитуєте фід перед оцінкою?
- Як ви вирішуєте, які товари отримують бюджет?
- Як ви враховуєте маржу, а не лише дохід?
- Що ви звітуєте і як часто?
- Як ви керуєте перетином Performance Max із Пошуком і стандартним Shopping?
- За якими показниками ми побачимо, що це працює через 30, 60 і 90 днів?
- Який мінімальний термін і як вийти?
- Хто працюватиме з моїм акаунтом і чи можна з ним поговорити?
Яких результатів чекати?
Остерігайтеся обіцянок. Реалістичні очікування такі:
- Перші тижні: висновки аудиту, виправлення фіду й відстеження.
- Перші місяці: стабілізована структура й чіткіша звітність; результати часто ненадовго просідають, поки кампанії перенавчаються.
- Далі: поступове покращення завдяки кращим даним, рішенням на рівні товарів і перерозподілу бюджету.
Ваш товар, ціна, конкуренція й маржа впливають на результат значно більше, ніж будь-яке агентство.
Часті запитання
Чи вигідне агентство Google Shopping невеликому магазину? Може бути, якщо бюджет і маржа витримують оплату, а агентство додає більше, ніж ви зробите самі. Для дуже малого бюджету виправлення фіду й відстеження спершу часто дає більше, ніж ретейнер.
Чи справедлива модель «відсоток від бюджету»? Вона поширена й проста. Переконайтеся, що відсоток включає роботу з фідом і стратегію, а не лише правки в кампаніях, і що більший бюджет означає пропорційно більше роботи.
Кого обрати: вузького спеціаліста чи агентство повного циклу? Спеціаліст зазвичай глибше розуміється на фідах і структурі Shopping. Агентство повного циклу зручніше, якщо треба скоординувати кілька каналів.
Яким має бути договір? Достатньо коротким, щоб піти, якщо результати розчарують, і достатньо довгим, щоб робота встигла подіяти. Багатьом проєктам Shopping потрібно кілька місяців для оцінки.
Спершу аудит фіду
Перш ніж порівнювати пропозиції, дізнайтеся, що не так у вашому фіді. Наша послуга керування Google Shopping починається з аудиту товарного фіду й письмового плану. Замовте аудит і порівняйте його з будь-якою іншою пропозицією.