Перейти до контенту

Безкоштовний інструмент

Калькулятор CAC + LTV

Порахуйте Customer Acquisition Cost, Lifetime Value, LTV:CAC та payback для будь-якої підписочної або e-commerce моделі. Оновлюється наживо, без реєстрації, без email-gate.

Середня виручка на платного клієнта (MRR ÷ кількість клієнтів).

% платних клієнтів, які скасовують підписку щомісяця.

Виручка мінус COGS, у % від виручки. SaaS: 70-85%. DTC: 30-60%.

Всі sales + marketing витрати ÷ нові платні клієнти за період.

Як працює калькулятор

Дві формули, які перемикаються залежно від моделі. Обидві використовують валову маржу (не виручку) — бо залучення клієнта по виручці без урахування собівартості — це збиток.

SaaS / підписка

LTV = (ARPU × Маржа %) ÷ Місячний Churn % — це steady-state present value клієнта при стабільному churn. Формула, яку публікують Bessemer та a16z у своїх SaaS-гайдах. Середній lifespan клієнта тут — 1 / churn місяців: при 3% churn це ~33 місяці.

E-commerce / разові

LTV = AOV × Маржа % × К-сть покупок — простий cumulative view. Для DTC брендів це чесніше за churn-формулу, бо ритм покупок нерегулярний, а більшість когорт «затихають» за 12-24 місяці.

LTV:CAC пороги

  • Менше 1:1 — втрачаєте гроші на кожному клієнті. Стоп залученню, поки не зміняться юніт-економіки.
  • 1:1 – 3:1 — життєздатно, але тонко. Важко інвестувати в продукт чи команду.
  • 3:1 – 5:1 — здорово. Індустріальний бенчмарк.
  • Понад 5:1 — недоінвестуєте в зростання. Можна спендити агресивніше.

Payback period

Payback = CAC ÷ (ARPU × Маржа %) для SaaS — місяців маржинальної виручки на відбиття CAC. Cash-flow companion до LTV:CAC. Ratio 4:1 з payback 24 місяці може вбити bootstrap-бізнес, бо обіговий капітал закінчиться раніше, ніж LTV матеріалізується.

FAQ

Яке співвідношення LTV:CAC вважається здоровим?
3:1 — індустріальний бенчмарк для стійкого зростання. Менше 1:1 означає, що ви втрачаєте гроші на кожному клієнті. 1:1–3:1 — бізнес життєздатний, але маржі мало для інвестицій у продукт або масштаб. Понад 3:1 — здорово. Понад 5:1 часто означає, що ви недоінвестуєте в зростання і віддаєте частку конкурентам.
Як рахується LTV у цьому калькуляторі?
Для SaaS / підписки: LTV = (ARPU × Валова маржа %) ÷ Місячний churn %. Для e-commerce: LTV = AOV × Валова маржа % × Середня кількість покупок на клієнта. Калькулятор перемикає формулу залежно від обраної бізнес-моделі. Ми використовуємо валову маржу (не виручку), бо залучення клієнта по виручці без урахування собівартості — це збиток.
Який CAC включати?
Повний CAC: усі витрати на sales + marketing (рекламний бюджет, зарплати команди, інструменти, оплата агенцій, продакшн контенту) ÷ нові платні клієнти за той самий період. Багато засновників враховують лише рекламний бюджет — це занижує реальний CAC у 2–3 рази.
Чому payback важливий окремо від LTV:CAC?
LTV:CAC — це steady-state співвідношення. Payback — це скільки місяців ваші гроші заморожені. Payback 12 місяців із LTV:CAC 4:1 — нормально для добре профінансованої компанії; payback 24 місяці з тим самим співвідношенням може вбити бутстрап-бізнес ще до того, як LTV матеріалізується.
Чи допоможете, якщо числа виглядають погано?
Так — ми проводимо безкоштовний 60-хвилинний аудит вашої воронки залучення та CAC по каналах. За тиждень ви маєте відповідь: які канали здорові, які тихо «зливають», і 2–3 фікси з найвищим ROI на цей квартал. Запис нижче.

Числа виглядають погано?

Ми проводимо безкоштовний 60-хвилинний аудит воронки залучення та CAC по каналах. За тиждень — відповідь: які канали здорові, які «зливають», і 2-3 фікси з найвищим ROI.

Записатися на аудит →